Business Process Alignment

Business Process Alignment helpt u processen effectief en efficiënt in te richten en in lijn te brengen met de bedrijfsdoelstellingen. Door de bedrijfsdoelstellingen in procesindicatoren door te vertalen en deze te monitoren via een management dashboard kunt u continu en proactief uw bedrijfsprocessen managen.

Onze Business Process Alignment aanpak bestaat uit twee onderdelen:

• Business Process Redesign: het herinrichten en verbeteren van processen
• Business Performance Management: het inrichten van stuurmechanismen en dashboards om te meten en te verbeteren

Onze werkwijze kenmerkt zich door:

• De klantbehoefte staat centraal in het handelen van het bedrijf. Dit betekent dat alle bedrijfsprocessen gericht zijn op het leveren van toegevoegde waarde voor de interne en externe klant.
• Alle bedrijfsprocessen zijn op elkaar afgestemd en staan in het teken van het primaire proces en de bedrijfsdoelstellingen
• Processen en ondersteunende systemen zijn gericht op een optimale uitvoering van activiteiten door medewerkers.
• Er wordt gebruik gemaakt van proces- en prestatie-indicatoren die managementinformatie opleveren, welke op strategisch niveau worden gebruikt om de strategie-uitvoering te sturen en verbetering te realiseren.

Wilt u meer weten over onze diensten, aanpak en succesvolle cases op het gebied van Business Process Alignment? Neem dan contact op met Wouter van Rensen, via wouter.van.rensen@fctb.nl of +31 20 471 3317.