Case ZonMw - Leadership Development

De circa 200 medewerkers van ZonMw werken aan verbetering van de gezondheidszorg door (wetenschappelijk) onderzoek naar beleid en praktijk te vertalen. De intermediaire organisatie zet hiervoor onderzoeksprogramma’s op, in opdracht van onder meer het ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport en de Nederlandse Organisatie voor Wetenschappelijk Onderzoek (NWO).

Wat was het vraagstuk?
ZonMw is een jonge organisatie. Voorloper ZON (Zorgonderzoek Nederland) ontstond in 1997 met als doel de verbetering en vernieuwing van de preventie en zorg te stimuleren. In 2001 volgde de samenwerking met Mw (het medisch-wetenschappelijk programma van de NWO). De samenwerking binnen deze fusieorganisatie verliep sindsdien goed. Maar vanwege de snelle groei van ZonMw, het toenemende aantal opdrachten en nieuwe eisen aan onderzoeksprogramma’s rees de vraag of de huidige organisatie deze groei wel kon beheersen. Had ZonMw niet een stevigere, professionele organisatie nodig? Was het niet verstandig om de directieleden en managers verder te ontwikkelen, zodat zij de rest van de medewerkers in de juiste richting konden aansturen? Simone Korff de Gidts, hoofd Bedrijfsvoering, legde de vraag aan ons voor.

Wat was de aanpak?
Het geheim van een geslaagde aanpak is bij aanvang goed doorvragen. Daarom maakten we samen met een klankbordgroep van ZonMw de probleemstelling helder. Al snel signaleerden we dat de hele organisatie behoefte had de groei beter te managen. Het MT hoorde daarin een sleutelrol te spelen, bijgestaan door programmacoördinatoren: de operationeel leidinggevenden van ZonMw. Beide groepen boden we een apart MD-(management development-)programma. De leerbehoeften van de deelnemers en de strategische doelstellingen van ZonMw waren leidend voor de inhoud van de programma’s. Na een kick-off organiseerden we vier praktijkgerichte modules van elk een dag om onder meer in te gaan op strategie en beleid, innovatie en verandering, persoonlijke effectiviteit en operationeel management. Tussen de modules door werd er één dag samen gewerkt aan een managementgame, waarin gezamenlijke strategievorming, besluitvorming en communicatie centraal stond. Met twee gezamenlijke strategiesessies, waar ook beleidsmedewerkers aan deel namen, zorgden we voor verbinding van het MD-programma met de ontwikkeling van het nieuwe beleidsplan en de benodigde organisatieontwikkeling. Tot slot stelden we een leerprogramma op voor een derde groep: de secretarissen. Die konden helpen om de nieuwe manier van werken over te brengen aan de rest van de organisatie.

Wat was het resultaat?
ZonMw weet waar het voor staat. De organisatie heeft een gezond evenwicht bereikt tussen het innovatiegerichte werkveld en de behoefte aan structuur die nodig is om de programma’s en de medewerkers te managen. De MT-leden ervaren dat er meer sprake is van een hecht managementteam: alle managers weten goed uit te leggen wat de speerpunten in het aangescherpte beleidsplan van ZonMw zijn en sturen daar unaniem op. Het MT trekt daarbij meer samen op met de coördinatoren, die zichzelf ook beter weten te positioneren als leidinggevenden. Daarmee staat ZonMw steviger in haar schoenen voor verdere groei in de toekomst.

Klik op testimonial om te lezen hoe Simone Korff de Gidts en  de samenwerking met FCTB heeft ervaren.