Case VieCuri - Arbeidsmarktcommunicatie

VieCuri is het medisch centrum voor Noord-Limburg. Verdeeld over locaties in Venlo en Venray bedienen ruim 2.600 medewerkers een verzorgingsgebied van ongeveer 280.000 inwoners.

Wat was het vraagstuk?
Nederland heeft een groeiende behoefte aan zorg. Maar hoe krijgen medische centra voldoende handen aan het bed? Ook VieCuri worstelt met deze vraag. Het medisch centrum verwacht problemen om de personeelsbezetting op peil te houden, onder meer vanwege de ontgroening in Noord-Limburg: jonge, potentiële medewerkers trekken weg uit de regio. Maakt VieCuri zich terecht zorgen over de toekomst? En zo ja, wat kan de organisatie daar intern en extern aan doen? De directie wilde een verkenning van de regionale arbeidsmarkt en inzicht in de formatiebehoefte voor de komende jaren. Daarnaast profileert VieCuri zich graag steviger als aantrekkelijke werkgever. Theo Bus, hoofd PO&O, en zijn collega Nicole Camps, zochten samenwerking met FCTB. Ze vroegen het bureau een consistente strategie voor zowel personeelsplanning als arbeidsmarktcommunicatie, gericht op behoud en werving van medewerkers.

Wat was de aanpak?
Bij het opstellen van een arbeidsmarktstrategie gaan we altijd uit van de algemene organisatiestrategie. Vervolgens analyseren we de arbeidsmarktpositie en -propositie. Ook bij VieCuri was dit ons uitgangspunt. Voor de arbeidsmarktpositie onderzochten we de huidige en toekomstige personeelsbehoefte. Die zetten we af tegen het arbeidsmarktaanbod van nu en de komende jaren. De conclusies waren niet alarmerend. Het wordt weliswaar niet eenvoudig om voldoende verpleegkundigen en IT’ers te werven, zagen we. Maar er dreigt zeker geen personeelstekort. Daarnaast deden we onderzoek naar de propositie: de identiteit en het imago van VieCuri. Waar zitten de verschillen tussen de huidige en gewenste identiteit? En staat VieCuri extern wel bekend als aantrekkelijke werkgever? Uit de serie interviews en groepsdiscussies met internen en externen bleek direct een groot verschil. Terwijl medewerkers VieCuri prijzen om de sfeer, de loopbaanmogelijkheden en het innovatieve karakter, hebben buitenstaanders nauwelijks een beeld van de organisatie, laat staan een positief. Deze en andere conclusies over de arbeidsmarktstrategie analyseerden we tot slot nog eens uitvoerig om ze samen te vatten in een bondig rapport voorzien van aanbevelingen.

Wat was het resultaat?
De knelpunten om essentiële functies te vervullen zijn geïnventariseerd. En de verschillen tussen huidige en gewenste imago en identiteit geanalyseerd. Met onze aanbevelingen weet VieCuri nu welke stappen ze moet zetten om haar arbeidsmarktpositie en -propositie te optimaliseren. Sterker nog, we hebben concrete acties en -projecten benoemd, geprioriteerd en geïmplementeerd. Niet alleen voor herpositionering op de arbeidsmarkt, maar ook voor werving en selectie, loopbaanontwikkeling, personeelsplanning, opleidingen en interne communicatie.

Klik op testimonial om te lezen hoe Theo Bus en Nicole Camps de samenwerking met FCTB hebben ervaren.